拖延退款，不守信用，随意添加返现条件
网友保保
已完结我于2021年8月18日购买开课吧人工智能核心能力培养计划课程，总价15800，销售推荐用芝士分期付款，并没有提前说明要先还款且还款金额大于当月返现金额时才能返现。然而当买完课之后返现时才告知我们若没有提前在芝士分期还够当月返现金额时不予返现，刚开始说的是月底返现之前还够就可以，但是九月底的返款一直拖到国庆假期之后才返。十月份的返款我按要求分别在9月25和26号分两次在芝士分期还完相应数额。但是10月底我只收到了一部分，班班告知我那是对应于我25号还的款，剩下的要在11月的第10个工作日才能返给我，但是到了11月12号我仍然没有收到返款。我问他们为什么要拖到11月份才返另一部分，班班回复说我还款还的晚了，应当在当月15号之前还款才能月底到账。这是签约之后中途随意加条件，且不守信用，一再拖延返款已经对我造成了严重影响，希望相关部门介入，责令其信守合约立即返款。
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