顺丰快递乱收费

2021-11-13

已完结

顺丰快递于11.11日12点多收入我邮寄的包裹，因为买家原因我不邮寄了，下午给我返还，没出小镇要我20元快递费，我在长春没出长春市才要我13元，乱收费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-18 16:39:52

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：您好，此件已补偿20元优惠券，客后续有问题可以拨打我司客服热线95338处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 11:31:32

消费保投诉平台审核通过

2021-11-13 04:23:28

用户发起投诉

2021-11-13 04:23:26

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

其它运费纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

94985480

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