天猫超市店大欺客，拒绝补发

网友保保 2021-11-13

已完结

双十一下单商品，其中一样购物车显示秒杀价，付款后又是以原价下单的，后来申请退款了，导致我整个快递被返仓退回。联系客服跟我说不给补发，每个客服说话不一致，一直以审核补发为由，拒绝补发

投诉进度

平台完结

2021-12-17 22:28:22

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-15 22:55:02

申请原因

天猫超市已补发

平台跟进

2021-11-15 11:20:03

平台审核通过

2021-11-13 09:42:54

用户发起投诉

2021-11-13 09:42:52

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