骑驴游销售的（清远佛冈碧桂园独栋别墅1套）无法退款，强迫加价消费

2021-11-13

已完结

本人于10月29日从某微信公众号用238元购买了骑驴游销售的一套清远佛冈碧桂园独栋别墅套房，条款写的是11月整个月可预约且无需加钱我才买的；到了11月8日开放预约的时间，我进去看了11月已全部不能预约，只能预约到后面的月份的日子，还必须加钱，而且霸王条款不退不改，逾期自动作废，凭什么没使用的不能退？凭什么强迫消费者加巨额消费？加钱部分比我购买套票的价格还贵！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-16 15:48:30

处理结果

骑驴游回复：已退款。

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 14:00:30

消费保投诉平台审核通过

2021-11-13 10:44:20

用户发起投诉

2021-11-13 10:44:18

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投诉信息

投诉问题：

退改问题虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

238.00元

投诉编号：

94985667

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