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顺丰快递员私自代签收,本人并没有收到货
2021-11-13
已完结
6:56显示开始派件,9:12显示已签收,但我并没有收到货,我没有收到快递员任何短信或者电话通知,我联系顺丰客服,显示已签字签收
投诉进度
平台完结
2022-01-18 16:40:30
处理结果
经消费保协调,顺丰快递回复:您好,此件查看已签收,客后续有问题可以拨打我司客服热线95338处理,谢谢。
平台跟进
2021-11-15 11:31:32
平台审核通过
2021-11-13 11:10:42
用户发起投诉
2021-11-13 11:10:40
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投诉信息
顺丰快递
投诉问题:
代签收
/
提前录取妥投信息
投诉诉求:
赔偿
道歉
涉诉金额:
259.53元
投诉编号:
94985703
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