武汉徐东万利广场博佳机器人老板跑路退款遥遥无期

网友保保 2021-11-13

已完结

2019年11月在武汉徐东万利广场一楼的博佳机器人培训机构花6500元报了72节机器人培训课，结果没上几节课疫情来了。一直到2020年下半年才断断续续复课上了几节，今年又是因疫情不停的停课，总共就上了一点点课。到今年9月，博佳机器人突然关店老板跑路，要求他们退剩下费用他们根本不理，只给了转到其他机器人培训机构的解决方案，但说其他机构费用贵，要扣掉三分之一的课，我不同意坚持要求退费，当时还有22个家长不同意转课要求退费。打市民热线反映，每次都把问题退到一个洪山区市场监督管理局和平所的小政府机构答复我说他们管不了，只能把这个培训机构列入异常经营名录。到现在，博佳机器人已经彻底失联，我们家长的血汗钱也打了水漂，难道政府对这些无良商家就没有任何办法？想要政府有点作为就这么难？

投诉进度

平台完结

2021-11-25 10:42:00

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，收到您的投诉后，我们已多次尝试联系博佳机器人企业，但很遗憾始终未找到该企业有效的联系方式，因此，我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

平台审核通过

2021-11-13 12:12:42

用户发起投诉

2021-11-13 12:12:40

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