分期乐电话骚扰,暴力收账,恐吓
网友保保
已完结
电话骚扰,侵犯个人隐私权,盗取个人信息,暴力收账,恐吓人,收取利息高于国家规定
投诉进度
企业完结
2021-11-23 09:24:25
解决方案
无法联系
处理结果
您好,因您分期乐账户出现逾期,还款部门会正常联系您通知还款,经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款,会对您的征信及信用评分带来不利影响,建议您珍惜个人信用,按约还款。本次专员联系您无法接通,如您还有疑问,请致电分期乐客服热线:95730进一步确认详细的情况,感谢您的反馈。
用户补充投诉
2021-11-16 11:20:27
补充内容
分期乐一直给我发短信已经打扰了我的生活,还威胁说什么给我的村委会说,让他们去我家里了解情况,钱我是要还的,只是最近遇到一点困难,可是他们这种催款方式不是这样的好吧,打扰我就不说了还打扰我的家人,这已经严重暴力收账了,利息高的可怕,
企业跟进
2021-11-16 09:32:36
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-11-15 11:22:02
平台审核通过
2021-11-13 12:32:08
用户发起投诉
2021-11-13 12:32:06
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