发生退款不全额退款 网友保保 2021-11-13 已完结 2021.11.10购买羽绒服,实际成交价459元,发生退款扣除30元,实际退款429元,平台解释使用平台券,交易详情只有店铺满减券,要求退款所扣30元,并对平台作出处理 投诉进度 平台完结 2021-11-18 10:39:58 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 企业跟进 2021-11-17 16:56:29 跟进内容 您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。 平台跟进 2021-11-16 17:14:01 用户申请完结 2021-11-15 11:07:35 申请原因 已投诉完成退款 平台审核通过 2021-11-13 12:57:00 用户发起投诉 2021-11-13 12:56:58 展开全部