顺丰快递时效不准确
已完结
2021年11月11日由广东惠州寄出的SF1141****02974顺丰速运,至今未收到快递,打投诉电话,11月13号还不确定能够送到.因寄出的样品是需要和同其它货物一起寄出发往国外(欧美)的,目前只是等这一个样品寄出.11.12号查收快递时需要11.13号中午12点可以派件送到.但至今(11.13 13:00)查询快件时,又需要11.14号12点才能送到.他们收着顺丰的费用,但是走的是普通快递的时效.如果时效不准,那么可以把送达的时间选项取消.
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，顺丰快递回复：您好，此件查看已签收，客后续有问题可以拨打我司客服热线95338处理，谢谢。
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