华强北商城电商官方启航青之韵邮寄的手机质量严重不符，望退款退货。

网友保保 2021-11-13

已完结

在推送的电商中邮寄官方启航青之韵的手机，发到家下载了两个游戏，点安装就提示空间不足？？？！！！这是新的还没用的就没内存了！？还联系不上对方。这就是严重的欺诈行为。望严加监管于惩戒。（手机的各项指标与它们程诺的严重不符）

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-16 20:47:26

平台审核通过

2021-11-13 13:23:11

用户发起投诉

2021-11-13 13:23:09

展开全部