每日优鲜订单没送、昨天的订单第二天不配送商家私自取消订单理由是我拒收
网友保保
已完结2021年11月12日晚上订单，一直没有送货。也没有人联系说无法配送等。 2021年11月13日上午，我上平台看还是没有送货 ，就联系了客服、客服道歉并且说加催送货。 联系投诉三次,客服都道歉，并说说会送货，让等着. 下午，我收到了订单被取消的提示，上面显示我拒收。全程没有任何人跟我联系。 投诉商家不按时送货、投诉四次问题不处理、私自取消订单还把责任推给消费者。我白白等了这么久、一次一次的说会送货。 我要求送货、道歉、赔偿。 图片只能上传9张、我按照时间顺序。前面还有十几张截图。 与客服沟通浪费时间、最后他们没有任何解释取消了订单
投诉进度
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