商家故意少发货品

网友保保_daf2a40f 2021-11-13

已完结

商家因商品价格优惠，且在有货并正常售卖的情况下故意少发商品。已购买四件被子，只发一件。拒不补发。再未经我同意的情况下，退款部分金额。强烈要求商家按照订单如实发货或者按照消费者权益法进行赔偿。同时并投诉京东客服不作为，接到客户投诉也不进行有效处理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-18 09:39:14

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-16 20:02:27

申请原因

已收到企业补偿缺失商品，申请结案

企业跟进

2021-11-15 11:18:31

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 10:41:44

用户补充投诉

2021-11-13 14:30:35

补充内容

企业名为:泉州晃晃贸易有限公司

消费保投诉平台审核通过

2021-11-13 14:28:16

用户发起投诉

2021-11-13 14:28:14

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷货不对版

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

94985987

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉