11月6日京东自营买的手柄在取消订单之后一直没退款
已完结
11月6日用白条在京东自营买的手柄在取消订单之后一直没退款,只退了六毛八的红包,白条支付的额度一直不退,找客服也没什么用。
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客服一直说帮忙催一下,催到现在也没退款

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8天了,还是没退款

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