11月6日京东自营买的手柄在取消订单之后一直没退款
网友保保
已完结11月6日用白条在京东自营买的手柄在取消订单之后一直没退款，只退了六毛八的红包，白条支付的额度一直不退，找客服也没什么用。
投诉进度
平台完结
2021-11-18 09:38:46
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2021-11-16 20:06:21
申请原因
退款了，最后还是找客服解决的
用户补充投诉
2021-11-16 14:37:47
补充内容
什么时候能处理好？
用户补充投诉
2021-11-16 10:28:21
补充内容
还是没解决
用户补充投诉
2021-11-15 21:58:05
补充内容
依然没动静
企业跟进
2021-11-15 11:18:31
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。
平台跟进
2021-11-15 10:41:44
用户补充投诉
2021-11-14 09:24:36
补充内容
客服一直说帮忙催一下，催到现在也没退款
用户补充投诉
2021-11-14 07:44:39
补充内容
8天了，还是没退款
平台审核通过
2021-11-13 15:15:27
用户发起投诉
2021-11-13 15:15:25
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