圆通快递物流没更新，不知道快递是丢件还是因为什么原因延误了

2021-11-13

已完结

11月9日后快递物流没有再更新，已经在圆通公众号催件了还是没更新，不知道是什么原因。有原因说明就可以，或者是丢件了，那就及时处理，我也好重新购买

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-14 20:58:43

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 10:43:13

用户申请完结

2021-11-14 14:27:18

申请原因

淘宝商家已退款

消费保投诉平台审核通过

2021-11-13 16:27:05

用户发起投诉

2021-11-13 16:27:03

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点商品丢失/损坏

投诉诉求：

其它解释

涉诉金额：

15.80元

投诉编号：

94986127

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