卖家不发货，淘宝平台不处理

2021-11-13

已完结

11月1号购买商品，4号我开始催发货，一直到8号卖家说没有货，9号我向淘宝平台投诉，然后没有成立，然后我多次向淘宝平台申诉，淘宝平台一直拖，三个工作日到24小时处理，一直到今天13号也没有处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 17:13:10

用户补充投诉

2021-11-13 17:01:20

补充内容

淘宝客服处理记录

用户补充投诉

2021-11-13 17:01:00

补充内容

淘宝客服处理记录

用户补充投诉

2021-11-13 16:59:49

补充内容

淘宝客服处理记录

用户补充投诉

2021-11-13 16:59:15

补充内容

淘宝客服处理记录

用户补充投诉

2021-11-13 16:58:42

补充内容

淘宝客服处理记录

消费保投诉平台审核通过

2021-11-13 16:57:29

用户发起投诉

2021-11-13 16:57:27

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94986173

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