退货70元红包未退会,强制退货不退款 网友保保 2021-11-13 已完结 退款70红包没退回,退款前没说明红包不能退回,发现红包没退过来,当天说商品不退还不行,这不就是强制退货不退款 投诉进度 企业完结 2021-11-18 13:34:35 解决方案 解释,补偿 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-11-15 11:18:14 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-11-15 10:41:44 用户补充投诉 2021-11-13 17:14:27 补充内容 退了89 实际上只收到了14 平台审核通过 2021-11-13 17:02:46 用户发起投诉 2021-11-13 17:02:44 展开全部