维权小二判罚结果一天内由通知支持我退款到相反且未向我取证沟通
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我在淘宝上购买了一条牛仔裤，收到后当天清洗发现掉色严重且将白色logo染蓝，同时裤子严重缩水以致扣子无法系上。找商家申请退款，商家以影响二次销售为由拒绝退款，但我想说这并不是七天无理由退换的问题，而是发现商品质量低劣引起的退款。买衣服是为了穿，购买当天水洗一次就出现这么严重的质量问题为什么不予退款。商家本来同意退款，后来临时改变了主意，辩称自己当天货物多，所以没留意而同意退款，同时说不退款是因为吊牌缺失，我已经将所有物品发回商家，在我看来商家只是在找理由不退款，且商机没有出示任何证据表明吊牌缺失。这件事经淘宝维权，昨天维权小二电话通知我支持我申请退款，我本来以为事情结束了，今天突然来电话说维权支持商家，不予退款。这十多个小时中间也没有任何人打来电话找我了解情况，让我非常费解同时质疑淘宝维权的公平合理性。图一二为维权小二昨天给予判罚结果支持我退款。图三四为商家购物链接上的牛仔裤logo图样。图五为清洗后污染图样。图六为商家开始同意退款截图。
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