海淘一号不允许退款

2021-11-13

已完结

该海淘一号平台不允许退款，让消费者强行买卖，不符合法律规定。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-09 17:27:53

处理结果

海淘一号回复:我司提供的是海外平台代下单的服务，用户选购的商品页面标注了“该网站不支持取消/退货”。投诉人是在海外代买成功后，提出取消订单退款，但我司已将钱款支付给海外，不在可退范围了。

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 11:08:34

消费保投诉平台审核通过

2021-11-13 17:22:35

用户发起投诉

2021-11-13 17:22:33

投诉信息

海淘一号

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

942.70元

投诉编号：

94986198

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