屈臣氏购买时有赠品,收货却没赠品 网友保保 2021-11-13 已完结 屈臣氏双十一微信活动高夫水乳加购有洗面奶,收到货时没有洗面奶。打客服电话,说赠品也要加购,本身并不知道赠品还要加购,以为买了正品,赠品直接送,对于屈臣氏的这种活动行为,认为是虚假宣传。 投诉进度 企业完结 2021-11-30 14:16:29 解决方案 补偿 处理结果 致电客户解释并协商处理方案达成一致,问题已得到处理,谢谢。 企业跟进 2021-11-15 15:08:11 跟进内容 您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢 平台跟进 2021-11-15 09:46:22 用户补充投诉 2021-11-13 17:25:00 补充内容 对此屈臣氏没有任何解决方案 平台审核通过 2021-11-13 17:23:28 用户发起投诉 2021-11-13 17:23:26 展开全部