下单了一直显示配货中，迟迟发不出来。点了退款，一直系统升级
已完结
下单了，一直显示配货中，迟迟发不出来。点了退款，一直以系统升级为由，拒不退款。寺库的系统应该升级了快一年了，身边也有人买货碰到一样的问题。另外一单60****22772078买了五个月了，用假物流号欺*我，五个月不发货出来。
投诉进度
企业完结
处理结果
已经是退款完成的状态
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补充内容
跟本没有按照他自己的退款时间。属于欺诈消费者。一直以系统升级为由拖欠退款。难道一个系统升级十年，就可以拖延十年退款么。打了款，只有两个选项，要么发货了，在海外发不过来。点了退款就是系统升级，退不了。如此恶劣的电商，不断欺诈消费者。实名如实阐诉，请有关部门调查一下。
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