饭店充值会员费，倒闭后新饭店承接了会员，但不给会员退费

2021-11-13

已完结

在原串串香店充值了会员1500左右，具体不记得了，可查充值和消费记录，现串串香店已经倒闭，新的固始鹅块店承接了会员，沟通数次时间数月但各种理由不能退款，希望该店退款并诚恳道歉，甚至赔偿精神损失费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-15 09:09:58

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-13 18:57:28

申请原因

已解决，申请结案

消费保投诉平台审核通过

2021-11-13 18:28:33

用户发起投诉

2021-11-13 18:28:31

投诉信息

其它

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94986264

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