假货买到无授权伪劣产品客服不给处理

已完结

我在京东上面购买了一个香奈儿粉底液。发现质量差得很。是假冒伪劣产品 让商家提供授权也不给提供。着急弄客户处理,一直不处理。一直拖着。马上都一个星期了。希望能够给我处理 联系我收货人电话。

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处理结果
尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
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跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。
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