关于“蕾特恩专业祛痘国际连锁店(两路口)”高额收费、违规行为的举报

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3月13日,我在蕾特恩专业祛痘国际连锁店(两路口)参加1元祛痘体验,美容师和主任趁机说我的脸非常严重、激素毒素多痘痘多甚至影响后代,让我办理了“祛痘+排毒”套餐(1.568万元),但坚持使用15天后无效、痘痘依然反复长、痘印增多,多次反馈后,该店再次以提升效果,配合学术研究,彻底解决痘痘、痘印、痘坑、毛孔粗大、皱纹等理由要求本人办理“私人定制”项目(一年内不限次数使用),做了四个月后发现效果不是当初店家承诺那样、脸变得非常敏感、粉刺痘痘反复长并且非常容易反弹、治疗过程中还会出大量血。同时我还发现该店作为生活美容机构,并无医疗美容资质、美容师不具备医师资质,但是仍然使用违规器械(类似于带12根针的电动笔)对我进行治疗。没有资质的人员开展祛痘和中胚美容活动,治疗过程安全无法保障,一旦发生意外情况,无法得到正确及时处置,容易产生皮肤损伤、毁容,甚至有可能出现危及生命的情况。与该店老板协商了无数次,态度强硬,找各种各样的理由少退甚至不退我预付款费用(包含①“祛痘+排毒”套餐:剩余48次活性酶、6次活泉雪肌、11个月的祛痘售后;②“私人定制”套餐:剩余7.5个月的私人定制费用),甚至还让当事人美容师辞职,让我无法对峙。最近一个月还电话威胁我如果我不按着他们想法来,他们就转店或者关店,让我无法退款。

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
100000.00元
投诉编号:
94986554
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