投诉小天才好状元，欺*消费者，虚假宣传。
已完结
本人在保亭县保城镇七仙广场2021年11月日4号购买小天才好状元平板电脑，商家虚假宣传，欺*消费者，乱收钱，说好签名退货退款申请。现在打电话不接，售后电话接不管，欺*消费者，虚假宣传，投诉完成就没有下一步的说法了吗？如果还这样，本人只能报警，或者直播讨个说法了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
工作人员欺骗消费者，保修卡上都没有写型号，本人申请退货退款签名了，说好星期一给我退货退款，但是这个月2021-11-8号星期一本人去七仙广场摆摊地摊位已经撤走，工作人员压根没打电话给我，我就打电话给工作人员说退货退款时间到了，怎么不打电话给我，他就跟我说去三亚了，星期二回来就给我退货退货，说这个活动搞到这个月星期三也就是2021-11-10号就完了，后来我询问了当地工商人员说他搞活动到这个月2021-118号就没有，说保亭没有小天才好状元门店，才知道被欺骗虚假宣传，现在打电话给保修人员不接，工作人员现在也搞失踪，打电话也不接也信息不回。希望有关部门重视处理，以防更多人上当。
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