申通物流几天不更新,网点客服说谎骗人

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6号卖家发出的快递(申通快递7731****),申通客服说应该72小时送到,现在已经14日,12日咨询客服后网点打来电话,说是因为下雪(菜鸟上咨询的物流客服,我没有聊天记录),但是目前道路已通,其他快递全部送达,包括申通的其他快递,明显就是敷衍骗人,再咨询客服,只说尽快反馈,让网点回复,连续咨询三天,物流没有任何进展,也没收到任何反馈,要求赔偿还告诉我得发件人要求,那我等这十来天就算自己倒霉吗?申通快递就可以任何责任都不负,任何损失都没有吗,我不要赔偿,我只想要申通快递可以在这种情况下付出点代价,太霸道了,送不到就送不到,不用负一点责任,并且张口就编瞎话骗顾客,这样的快递就不需要处罚吗,只要罚他,我不要任何赔偿!

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