一直不发货 网友保保 2021-11-14 已完结 欺骗消费者,没货还能下单,第一次问客服说预计11月11日有货,第二次又11月19日有货 投诉进度 企业完结 2021-11-18 13:22:38 解决方案 退货退款,解释,其它 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释,已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-11-15 11:17:21 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-11-15 10:41:44 平台审核通过 2021-11-14 11:43:27 用户发起投诉 2021-11-14 11:43:25 展开全部