京东虚假发货 网友保保 2021-11-14 已完结 页面显示48小时发货。买的小天鹅洗衣机 然后只给发了一小小袋洗衣粉 问他们原因。说主商品没货。等不及可以退款 怀疑他们虚假宣传 搬弄是非 虚假发货。要求退款 赔偿 投诉进度 企业完结 2021-11-20 14:42:02 解决方案 退货退款,解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-11-15 11:17:21 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-11-15 10:41:44 平台审核通过 2021-11-14 12:24:20 用户发起投诉 2021-11-14 12:24:18 展开全部