找靓机 涉骗 欺骗消费者

网友保保 2021-11-14

已完结

本人11月2日在找靓机平台 买了一个笔记本 货到的时候打开 开不开机 是个坏的 11月8号发过去 然后退款 显示已退款 但是钱没到账 客服一直说 不用担心 我不知道这是什么意思 退款账单我有 确实没有退

投诉进度

企业完结

2021-11-28 16:27:49

解决方案

退货退款

处理结果

您好，经核实用户的订单于11月14号晚上已退款，用户表示已到账，达成一致。

企业跟进

2021-11-15 10:33:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-11-15 09:36:20

用户补充投诉

2021-11-14 21:06:03

补充内容

这是收款记录 真的挺着急的

平台审核通过

2021-11-14 14:12:49

用户发起投诉

2021-11-14 14:12:47

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