美团外卖未收到货物,商家却拒绝退款 网友保保 2021-11-14 已完结 商家联系我缺货,因此我申请退款,但是在我并未收到货物的情况下,商家展示订单完成,拒绝退款 投诉进度 企业完结 2023-02-06 17:26:15 解决方式 已解决 处理结果 已联系用户沟通,达成一致,用户认可 企业跟进 2021-11-15 11:02:32 跟进内容 工作人员已处理 平台跟进 2021-11-15 09:33:30 平台审核通过 2021-11-14 14:31:25 用户发起投诉 2021-11-14 14:31:23 展开全部