退店保证金一直不给退

2021-11-14

已完结

2020-10-16申请关闭店铺了，流程也走了一年多了，到了退款的时间，保证金就一直不给退，客服说让等，不给具体答复，真是坑

投诉进度

用户评价

2021-11-19 13:49:27

品牌评价

垃圾苏宁，啥都不联系就说处理好了

用户补充投诉

2021-11-18 16:06:16

补充内容

商户编码：70861780，你们查吧，拖欠保证金有意思吗？你们这是诈骗

企业完结

2021-11-17 18:13:20

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，麻烦您提供下商户编码，小苏帮您反馈，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

企业跟进

2021-11-15 15:52:39

跟进内容

您好，麻烦提供商户编码

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 10:59:25

消费保投诉平台审核通过

2021-11-14 14:37:21

用户发起投诉

2021-11-14 14:37:19

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

94987081

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