至优出行超过预计退款时间不退款

2021-11-14

已完结

十月29号申请退款，11月5号通过，预计11月12号钱退款至支付账户，到了14号还没退，跟客服反应，客服说话还挺厉害

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 11:00:15

消费保投诉平台审核通过

2021-11-14 22:31:33

用户发起投诉

2021-11-14 22:31:31

投诉信息

Zerocar至优出行

投诉问题：

处理时效慢服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6999.00元

投诉编号：

94987519

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