京东单个商品拉黑我!! 网友保保 2021-11-15 已完结 因为京东连续几次,要么摔烂泡沫盒,要么摔坏商品,冷藏冷冻商品经常超长延时配送,导致商品损坏,化冻等,投诉申请了几次后竟然把我取消了“优鲜赔”资格,更过分的是有单个商品竟然把我拉黑了,我不能买了!! 投诉进度 用户评价 2021-11-18 20:16:49 品牌评分 品牌评价 处理过程没半点和我沟通,处理结果也是胡说八道,答非所问!!!! 企业完结 2021-11-18 12:56:52 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,为保证所有京东用户购买到优惠商品,系统会根据IP,收货地址,购买行为,下单频率等综合判定,订单已删除确实无法恢复,建议您可以重新下单或关注其他优惠活动,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-11-15 11:16:17 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-11-15 10:41:44 用户补充投诉 2021-11-15 10:10:10 补充内容 刚又试了试,竟然我经常下单的那个手机不行,其它手机和电脑都可以下单!! 平台审核通过 2021-11-15 09:12:28 用户发起投诉 2021-11-15 09:12:26 展开全部