双11在京东官方店买的篮球鞋一场低强度鞋面飞线断掉了

2021-11-15

已完结

双11在京东官方店买的篮球鞋一场低强度鞋面飞线断掉了联系客服客服回答只能补偿

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-25 10:14:34

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-24 14:28:10

申请原因

申请售后后，李宁已经同意给我换新，现在我已经收到了。

企业跟进

2021-11-18 14:49:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 18:03:57

消费保投诉平台审核通过

2021-11-15 09:57:17

用户发起投诉

2021-11-15 09:57:15

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

528.00元

投诉编号：

94987770

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