联联周边游退款要扣除手续费，我都没有去消费

网友保保_4d85b210 2021-11-15

已完结

是食品类，没有去消费，暂时不方便去，想退了，但是退款不退全，要扣手续费

投诉进度

企业完结

2021-11-15 18:06:15

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实到您反馈的订单退款问题，已经多次沟通协调都表示无法全额退款，购买时页面明确说明退款规则；非常抱歉无法满足您的诉求，建议您后期谨慎购买，注意使用规则，感谢您的支持理解

用户补充投诉

2021-11-15 18:06:01

补充内容

平台不退全款

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 14:00:16

消费保投诉平台审核通过

2021-11-15 10:13:43

用户发起投诉

2021-11-15 10:13:41

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

其它虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94987786

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