在淘菜菜(盒马)买了牛杂500克*2，平台同意情况下，后面还是不同意退
已完结
在淘菜菜(盒马)购买牛杂500克*2份，当时下单不需要和平台说了不需要，平台说在线不能退款，到了退款，后面我也没有领取该菜品，去申请退款被退款关闭，后面打电话说不能退款，当时没有配送情况下和平台说了，不让退款属于霸王条款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
