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双十一优惠虚假宣传。
海宝妈
2021-11-15
已完结
双十一优惠券无法使用,经沟通后承诺返差价,但至今未兑现,推脱,搪塞。多次沟通末果
投诉进度
企业完结
2021-11-25 15:56:16
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品截图为无货,不符合价保,暂无法特殊申请,价保具体内容请参考:https://****.com/user/issue/291-****,感谢您对京东的支持。
用户补充投诉
2021-11-18 13:00:52
补充内容
企业私自结案,完全不联系
企业跟进
2021-11-16 09:05:04
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。
平台跟进
2021-11-15 14:32:15
平台审核通过
2021-11-15 11:20:11
用户发起投诉
2021-11-15 11:20:09
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评论 1
发表评论
海宝妈
2年前
什么时候处理完结了?
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
投诉诉求:
退差价
涉诉金额:
520.00元
投诉编号:
94987905
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