转转旗下采货侠平台,误导消费付款后没有犹豫期,强制发货

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2021年11月10日,在采货侠平台搜索三星note10+没想到平台大数据推送大量无关型号或相似型号,付款后平台在五小时后才将订单呈现,发现购买了错误的型号,还未发货于是申请退款,但是平台客服以付款后生成数据不予退款,接着强制发货,五天过去了,现在也被默认签收完单了。这几天一直投诉,说有电话回访,但只接到一个询问电话之后再无音讯。说好了的电话回访也是虚张声势,完全是不理会不解决。

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