至优出行不退押金

2021-11-15

已完结

国庆10月1日在app“至优出行”租车，到现在11.15日，退完车时说要检查违章20天，20天后申请退款说7个工作日，到现在又过了20天还没有退给我，退车到现在快2个月，期间打过很多次客服电话，一直说帮我跟进到现在无果，拖延时间不处理，查了下和我一样情况的还有很多，麻烦处理下谢谢你们。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-16 09:11:11

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-15 16:08:55

申请原因

已收到退款申请结案

用户补充投诉

2021-11-15 15:10:23

补充内容

支付截图

消费保投诉平台审核通过

2021-11-15 14:57:16

用户发起投诉

2021-11-15 14:57:14

投诉信息

Zerocar至优出行

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

94988263

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉Zerocar至优出行要求退还699元违章预缴金及余额89.84元