天龟教育已联系不上，退费问题未解决

2021-11-15

已完结

报名的天龟教育考研的课程和提面课程，均为通过需退款，但电话一直打不进去，负责的老师把微信都已删掉。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-29 09:13:30

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2021-11-16 14:32:23

消费保投诉平台审核通过

2021-11-15 15:34:27

用户发起投诉

2021-11-15 15:34:25

投诉信息

天龟教育

投诉问题：

客服电话难接通倒闭跑路

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

12215.74元

投诉编号：

94988320

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