天龟倒闭了，课程无法学习

2021-11-15

已完结

程转移到高涂，但高途没有相关业务，课程倒过去以后，明年也没办法做新的课程，今年9月30才交的学费，现在就学部成了，要求退费，赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-29 09:13:30

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2021-11-16 14:32:23

消费保投诉平台审核通过

2021-11-15 17:05:45

用户发起投诉

2021-11-15 17:05:43

投诉信息

天龟教育

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

94988535

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