商品未送达，饿了么平台却显示已经送达，并且不告知消费投诉结果，擅自完结

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。