投诉北京新东方迈格森英语拖延退费

网友保保 2021-11-15

已完结

本人于2020年缴费报名迈格森英语线上课程，2021年8月，因校方无法安排政策上课，马家堡校区的取消，故提交退课退费申请，2021年10月11日签订退费协议见图。直至2021年11月15日，退费未到账，客服电话打不通，无法联系。我家2个孩子 共计退费17353.84

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:53

处理结果

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平台跟进

2021-11-16 14:55:58

用户补充投诉

2021-11-15 17:55:45

补充内容

补充下 报名的是线下课程 ，写错了

平台审核通过

2021-11-15 17:51:50

用户发起投诉

2021-11-15 17:51:48

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