从该商家购买的电话卡,出现网速卡无法使用的情况。购买前商家承诺不限速,不满意包退换,出现问题后,商家一直推托不处理,联系商家退款,商家以商品已经使用为由,拒不退款!该商品10月,11月期间大量售卖,买家大多都退款申诉,却被平台告知该商家保证金已经扣完无法退款,所以该商家有诈骗嫌疑!希望有关部门早日处理,防止后续还有其他人上当受骗。(另附该商品售后评价,差评多达八百余条,由此可见,涉案金额巨大。)