联动云平台不退款！

2021-11-16

已完结

用了租车软件一两年了，以其在每个平台每次租车多加的油都是多退少补，平台也写明了多加油费多退少补，本人与2021年11月13日至2021年11月15日租车两天，多加了40元的油费，想着平台退还，然而平台在我还车后并没有退还，隔至1两小时后未告知我退了我优惠卷，并且客服联系不上，申诉了也没有人处理，我想问哪个平台会这样来压榨消费者，难道优惠卷等于现金吗？我只想快速处理并麻烦联动云平台尽快退款我的40元现金！

投诉进度

企业完结

2022-09-08 17:21:02

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

用户补充投诉

2021-11-18 21:37:35

补充内容

商家联动云并未给我答复和处理事件！麻烦平台多加催促处理

消费保投诉平台跟进

2021-11-16 09:00:22

用户补充投诉

2021-11-16 02:51:17

补充内容

附上加油支付截图

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 02:49:04

用户发起投诉

2021-11-16 02:49:02

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投诉信息

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

94989134

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