未按承诺时间发货 网友保保 2021-11-16 已完结 双十一京东自营购买的美的洗衣机,下单时候承诺15号送达,到16号还未发货。询问客服就回复让等。没有明确发货时间。希望尽快发货 投诉进度 平台完结 2021-11-18 09:44:44 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 企业跟进 2021-11-16 18:58:19 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-11-16 14:52:20 用户申请完结 2021-11-16 13:51:25 申请原因 已发货,申请结案 平台审核通过 2021-11-16 09:38:38 用户发起投诉 2021-11-16 09:38:36 展开全部