补充内容
投诉22天,BYD 只主动沟通过一次,而且沟通的内容就是空口让我取消投诉,没有拿出任何解决方案,也不承诺交车时间。
另外,我主动联系过两次4S店,一次BYD服务热线,均是推诿的说辞。BYD服务热线工作人员说他们是按照订单时间发车的。但是又拒绝说明当前交车状态。也不解释同一区域用户交车时间差异的问题。4S店销售人员同样推诿不负责任,同时还多次诱导我购买其他车型。
据了解,上海其他店已经交车到7-8月份的订单。
BYD及其4S店的行为已经构成了销售欺诈。
诉求如下:
1)明确我的订单状态及改4S店的所以改车型的订单状态;
2)一周之内交车;
4)给予5000元的经济补偿。