投诉广东中国联通每月不用流量还有30G流量，但是它每天扣费每天停机

网友保保 2021-11-16

已完结

投诉联通每天乱扣钱每个月乱扣钱，明明上面还有30多个G流量但是就是不给扣流量，打电话给客服客服态度太差，每个月要多交200多话费，以前月租29元，现在每个月59.9月租还要每天扣钱，我天天用wlFl用不了流量也没有开网每天晚上凌晨停机，我要求联通按照消费者权益保护法第55条规定赔偿本人600元

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-11-21 08:00:09

补充内容

16号停机到现在没用话费没用流量直接又扣钱，能帮忙解决一下吗

用户补充投诉

2021-11-16 16:53:58

补充内容

每天不用也停机钱也不是大风刮来的希望能好好处理一下

平台跟进

2021-11-16 10:46:35

平台审核通过

2021-11-16 10:43:58

用户发起投诉

2021-11-16 10:43:56

展开全部