一直不发货说是疫情期间

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10月26日收取我200的定金,10月30日将尾款支付,到现在还没有发货的动静,打电话给京东投诉过,他们给我的说法是等,但不知道等多久,还有取消订单重新买,但现在买这款电脑的价格偏高需要我承担费用,我给的方案是不发新疆,将收货地址改为浙江,但他们不同意。他们给我的说法就是疫情发不了货,我想问下他们收钱的时候怎么不说疫情期间不发货了。

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