投诉咕泡学院要求退款但不必退全款

网友保保 2021-11-16

已完结

为了提升个人技术能力，在2018年6月25日在腾讯课堂上报名咕泡学院JAVA培训课程，花费6980元。但后期因为工作岗位变动断断续续上过网络直播课程，在19年之后没有时间学习该直播及录播课程。 直到2021年11月15日联系咕泡学院的销售人员申请退款是，对方以“7日后不能退款”为由，拒绝商议退款事宜。 本人的投诉诉求在于，因上过部分课程，可考虑按课时退费，不必退全款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-16 17:14:25

平台审核通过

2021-11-16 10:55:20

用户发起投诉

2021-11-16 10:55:18

展开全部