取消订单迟迟不退款(说好的日期都过了) 网友保保 2021-11-16 已完结 买了一件物品,迟迟不发货 然后取消了订单。商家3-5天审核退款。都已经10几天了迟迟不肯退款 联系客服就是订单系统升级。 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:15:13 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-07 10:15:09 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-11-16 14:56:23 平台审核通过 2021-11-16 10:55:38 用户发起投诉 2021-11-16 10:55:36 展开全部